Вектор НКО (завершен)

На главнуюТекущие проекты – Вектор НКО (завершен)

Некоммерческое партнерство «Семья детям» стало стажировчный площадкой программы «Вектор НКО», которую реализует АНО «Центр практической психологии и социальной работы «Вектор» (г.Пермь) при  поддержке  Министерства экономического развития Российской Федерации. Программа направлена на  повышение качества услуг для детей и семей групп риска через создание эффективной системы профессиональной поддержки специалистов социальной и образовательной сфер.

О проблеме

Ежегодные экспертизы деятельности учреждений и органов власти по профилактике социального сиротства и защите прав детей показывают, что очень часто система поддержки не срабатывает. Это происходит по двум причинам. Во-первых, слишком поздно семья, в которой нарушаются права ребенка, попадает в сферу услуг. Часто только тогда, когда ребенок получает явный вред здоровью. Во-вторых, даже когда услуги семье оказываются, качество их оставляет желать лучшего и вследствие этого страдает ребенок. Есть масса случаев, когда ребенок погибал или наносился тяжкий вред его здоровью в результате обеих этих причин.

Эксперты проекта «Вектор НКО» говорят, что преодолеть кризис можно через профессионализацию всей сферы защиты детства. С одной стороны, необходимо развивать и финансировать именно те услуги, которые позволяют увидеть неблагополучие семьи на самой ранней стадии, и вовремя оказать помощь. Это можно сделать только с привлечением широкого круга СО НКО, развивая рынок профилактических услуг для семей, находящихся на самых ранних стадиях кризиса. С другой стороны, все организации, работающие с детьми и семьями, должны действовать в рамках профессиональных подходов. Поэтому нужны стандарты, позволяющие контролировать качество услуг, независимо от статуса подрядчиков. Кроме этого нужна система методической поддержки самих СО НКО для того, чтобы они могли профессионализироваться, научиться работать в соответствии со стандартами и составить конкуренцию государственным службам.

Цель программы — повышение качества услуг для детей и семей групп риска через создание системы профессиональной методической и супервизорской поддержки специалистов СО НКО.

Задачи:
1. поддержать стремление НКО профессионализироваться в сфере оказания социальных услуг детям и семьям прежде всего на ранних стадиях кризиса;
2. привнести профессиональные инструменты в деятельность специалистов СО НКО через различные виды поддержки и, прежде всего, через организацию       их методического и супервизорского сопровождения.

«Семья детям» стала площадкой для распространения пермского опыта в Свердловской области. АНО «Вектор» подготовили команду специалистов нового поколения — супервизоров социальной сферы, владеющих технологией супервизорской поддержки в деятельности по защите детей. Это новый вид поддержки, который позволяет осуществлять мягкий переход системы в целом и каждой организации в отдельности на новый уровень качества,  поскольку помогает повысить компетентность специалистов, оказывающих услуги семье и ребенку. Стандарт супервизионной поддержки был разработан Национальным Фондом против жестоко обращения с детьми (г.Москва). Как говорит директор АНО «Вектор» Вера Кожарская: «Мы знаем, что в регионах-партнерах есть по-настоящему продвинутые СО НКО, которым близка наша идеология и технологии работы и которые могут взять на себя роль стажировочных площадок в рамках программы, чтобы развивать у себя на территории предлагаемый подход. Всего в программе запланировано создание 8 площадок по апробации новых услуг и трансляции передового опыта в Приволжском и Уральском округах».

В рамках программы «Семья детям» обучает и проводит курс супервизий для специалистов государственных учреждений Свердловской области: психологов, социальных педагогов, специалистов по социальной работе из детских домов, Центров социальной помощи семье и детям, социально-рабилитационных центров для несовершеннолетних. «Супервизии помогают выявить как трудности в работе, так и личностные проблемы специалистов социальной сферы. В рамках этого метода разбираются представленные участниками сложные случаи по работе с семьями и детьми, составляется план действий специалиста для выхода из сложившейся ситуации. Метод предлагает новые механизмы работы с определенной проблемой, дает возможность повысить эффективность деятельности специалиста и влияет на профилактику профессионального выгорания. Супервизия эффективна как для специалистов, так и руководителей учреждений. Также она помогает отследить, насколько качественно ведется работа по проблеме. Такую поддержку сотрудники социальной сферы должны получать регулярно. Ведь от того, как они работают, зависит судьба ребенка, например, останется ребенок в семье или попадет в приют» - говорит директор «Семьи детям» Лариса Бучельникова.

Механизмы участия в программе

В программе предусмотрено два статуса для участников. Статус «Стажировочная площадка» получает НКО, которая готова внедрять профессиональные инструменты, прежде всего стандарты услуг у себя в организации или в регионе. Этот статус предполагает договорные отношения и программу совместной работы. Статус «Получатель профессиональной поддержки» получают все НКО, кто заинтересован участвовать в мероприятиях программы, быть пользователем нашего интернет-портала.

Ожидаемые результаты программы

Программа рассчитана до конца 2013 года. Большая часть проектной работы будет проходить в Пермском крае и транслироваться в регионы партнеры. В результате программы будут:

•    создан межрегиональный ресурсный центр на базе АНО  «Вектор» для повышения качества услуг и внедрения системы профессиональной поддержки, мониторинга, контроля и оценки качества услуг СО НКО в сфере защиты прав детей на территории Пермского края и регионов-партнёров;
•    созданы стажировочные площадки для отработки стандартов и трансляции опыта сопровождения СО НКО в Пермском крае и регионах–партнерах (не менее 8);
•    не менее 35 СО НКО будут вовлечены в деятельность по оказанию услуг в сфере профилактики социального сиротства в Пермском крае и на территориях регионов;
•    получат методическое сопровождение, консультации, обучение по использованию профессиональных инструментов для эффективного осуществления деятельности в сфере защиты прав детей не менее 348 специалистов социальных служб и организаций;
•    выработаны предложения по внедрению эффективных инструментов контроля качества услуг, оказываемые СО НКО;
•    создано профессиональное сообщество и единое информационное пространство в Пермском крае и регионах-партнерах, разделяющее ценности семейно-ориентированного подхода в профилактике социального сиротства и защите детей;
•    построены эффективные механизмы профессиональной коммуникации в НКО-секторе с использованием специализированного интернет-портала «Вектор защиты детей».
Все это будет способствовать повышению качества услуг, оказываемых специалистами СО НКО.

Возможности, которые дает программа «Вектор НКО» участникам

Участие в программе - это возможность для НКО приобрести конкурентное преимущество на рынке социальных услуг. Работа идет на профессионализацию услуг,

Ркоторые оказывают специалисты НКО. Программа предлагает специалистам и добровольцам некоммерческих организаций новые профессиональные инструменты, которые разработаны, но пока широко не применятся в практике. Профессионализация некоммерческих организаций позволит им в будущем брать на себя и выполнять долгосрочный социальный заказ от государства.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА:

Изначально проект был встречен с непониманием специалистами социальной сферы, но в дальнейшем супервизорская поддержка стала востребованной министерствами общего и профессионального образования и социальной политики. Об этом говорит выделение финансирования на проекты, в которых оказывается супервизорская поддержка. Сегодня обсуждается внедрение услуги социальной супервизии в детских домах Свердловской области.

Проведено 12 групповых супервизий для: - специалистов по социальной работе областного ЦентраСПИДа - специалистов НКО, работающих в составе мультидисциплинарных команд Свердловской области. - воспитателей и психологов детских домов Свердловской области. - специалистов ЦСПСиД Свердловской области.

65 специалистов Свердловской области приняли участие в супервизиях 40 представителей НКО и органов государственной власти участвовали в 2-х дневной межрегиональной конференции, по внедрению новых социальных технологий

ОТЗЫВ:

Вера Кожарская, директор АНО «Вектор»:

«Мы знаем, что в регионахпартнерах есть по-настоящему продвинутые НКО, которым близка наша идеология и технологии работы и которые могут взять на себя роль стажировочных площадок в рамках программы, чтобы развивать у себя на территории предлагаемый подход. Так в Свердловской области такой НКО стала «Семья детям». Участие в программе - это большое конкурентное преимущество на рынке социальных услуг. Работа идет на профессионализацию услуг, которая позволит им в будущем брать на себя и выполнять долгосрочный социальный заказ от государства».

Добавить свой комментарий

* Ваше имя:
* Комментарий:
[картинки должны быть включены]
обновить
  введите РєРѕРґ
 
Поддерживаете ли вы какую-нибудь благотворительную организацию в России?
Да
Нет
 
  Результаты голосований